FAQ
Aansprakelijkheid
- Wij zijn verantwoordelijk voor elk gebrek dat bestaat en ontstaat bij de aflevering van de meubelen.
- Als je bij de levering zichtbare gebreken vaststelt, moeten die uitdrukkelijk vermeld worden op de leveringsnota. Onze medewerkers nemen foto’s en maken een dossier op voor de dienst na verkoop en de fabrikant. De verkoper bij wie je het meubel hebt gekocht, behartigt jouw dossier en blijft jouw aanspreekpunt tot er een oplossing wordt geboden.
- Toonzaalmodellen worden gekocht en aanvaard in de staat waarin ze zich bevinden.
Hoe zit het met de garantie?
Er is een wettelijke garantietermijn van 2 jaar. Deze garantieregeling is niet van toepassing bij gebruikssporen als gevolg van normale slijtage of bij problemen veroorzaakt door abnormale belasting of verkeerd gebruik/onderhoud van het meubel.